訪客自助登記機(jī)設(shè)備售前售后服務(wù)流程
日期:2023-07-31 10:54:31 / 人氣:7634
一、設(shè)備簡(jiǎn)介
訪客自助登記機(jī)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地服務(wù)客戶進(jìn)行操作,替代傳統(tǒng)的人工服務(wù),節(jié)省時(shí)間,提高效率。
二、應(yīng)用場(chǎng)合
訪客自助登記機(jī)適用于各類服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、景區(qū)、影院、服務(wù)大廳等行業(yè)。同樣適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的,不但可以創(chuàng)造輕松的環(huán)境,給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,提高工作效率。觸摸自助終端系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單,功能強(qiáng)大,外形精美。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
訪客自助登記機(jī)可以讓企業(yè)訪客通過(guò)人機(jī)自助的方式進(jìn)行來(lái)訪登記,配合文字、圖片或視頻,結(jié)合在線考試功能,測(cè)試培訓(xùn)效果,通過(guò)考試即可打印通行證放行。
1、操作簡(jiǎn)單,易于維護(hù);
2、個(gè)性功能快速定制;
3、真正的源頭廠家;
4、有軟硬件自主產(chǎn)權(quán);
5、簡(jiǎn)約大氣一體機(jī);
6、品牌知名度
四、產(chǎn)品功能
1、自助登記
訪客通過(guò)身份證或者輸入信息,實(shí)現(xiàn)人機(jī)自助來(lái)訪登記。
2、自助培訓(xùn)
通過(guò)自助的方式進(jìn)行,配合文字、圖片或視頻,使培訓(xùn)過(guò)程簡(jiǎn)明易懂。
3、在線考試
結(jié)合在線考試功能,測(cè)試培訓(xùn)效果。
4、取單通行
自助式打印“訪客登記單”。
5、信息查詢
所有信息可追溯,加強(qiáng)企業(yè)安全管控,全面提升企業(yè)形象。
6、減少人工
自動(dòng)處理訪客事務(wù),減少人力成本。
五、售后服務(wù)
(1)保修期內(nèi),屬系統(tǒng)本身技術(shù)問(wèn)題或其他非人為因素而造成的故障,由公司免費(fèi)保修,技術(shù)支持;
(2)售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)響應(yīng)。一般問(wèn)題當(dāng)天解決。在出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),排除故障部件返廠送修,保障業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行;
(3)服務(wù)方式:上門服務(wù)、電話支持、遠(yuǎn)程服務(wù);
(4)服務(wù)內(nèi)容:每月定期電話回訪;操作人員及系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo);
訪客自助登記機(jī)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地服務(wù)客戶進(jìn)行操作,替代傳統(tǒng)的人工服務(wù),節(jié)省時(shí)間,提高效率。
二、應(yīng)用場(chǎng)合
訪客自助登記機(jī)適用于各類服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、景區(qū)、影院、服務(wù)大廳等行業(yè)。同樣適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的,不但可以創(chuàng)造輕松的環(huán)境,給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,提高工作效率。觸摸自助終端系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單,功能強(qiáng)大,外形精美。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
訪客自助登記機(jī)可以讓企業(yè)訪客通過(guò)人機(jī)自助的方式進(jìn)行來(lái)訪登記,配合文字、圖片或視頻,結(jié)合在線考試功能,測(cè)試培訓(xùn)效果,通過(guò)考試即可打印通行證放行。
1、操作簡(jiǎn)單,易于維護(hù);
2、個(gè)性功能快速定制;
3、真正的源頭廠家;
4、有軟硬件自主產(chǎn)權(quán);
5、簡(jiǎn)約大氣一體機(jī);
6、品牌知名度
四、產(chǎn)品功能
1、自助登記
訪客通過(guò)身份證或者輸入信息,實(shí)現(xiàn)人機(jī)自助來(lái)訪登記。
2、自助培訓(xùn)
通過(guò)自助的方式進(jìn)行,配合文字、圖片或視頻,使培訓(xùn)過(guò)程簡(jiǎn)明易懂。
3、在線考試
結(jié)合在線考試功能,測(cè)試培訓(xùn)效果。
4、取單通行
自助式打印“訪客登記單”。
5、信息查詢
所有信息可追溯,加強(qiáng)企業(yè)安全管控,全面提升企業(yè)形象。
6、減少人工
自動(dòng)處理訪客事務(wù),減少人力成本。
五、售后服務(wù)
(1)保修期內(nèi),屬系統(tǒng)本身技術(shù)問(wèn)題或其他非人為因素而造成的故障,由公司免費(fèi)保修,技術(shù)支持;
(2)售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)響應(yīng)。一般問(wèn)題當(dāng)天解決。在出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),排除故障部件返廠送修,保障業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行;
(3)服務(wù)方式:上門服務(wù)、電話支持、遠(yuǎn)程服務(wù);
(4)服務(wù)內(nèi)容:每月定期電話回訪;操作人員及系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo);
(5)人員:專職的售后服務(wù)人員,專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)
匯通科技的智能出入口管理系統(tǒng),集成訪客管理系統(tǒng)、入廠安全培訓(xùn)、貨車管控、車輛管理系統(tǒng)等等,優(yōu)化了管理流程,操作簡(jiǎn)便,易于掌握,提高了安防工作的效率。
作者:匯通科技