訪客預(yù)約系統(tǒng)管理流程模式有哪幾種,具體是如何執(zhí)行的?
日期:2023-01-02 15:00:00 / 人氣:8275
相對(duì)于傳統(tǒng)訪客系統(tǒng)繁瑣的制卡、發(fā)卡、收卡等流程,匯通訪客預(yù)約系統(tǒng)具備高效智能的特點(diǎn),不僅大幅提高訪客管理的工作效率,又能以人性化地管理提
升服務(wù)水平,通過智能化手段保障辦公大樓的安全,提高企業(yè)及機(jī)關(guān)單位的電子和訪客登記水平和形象。讓訪客管理變得安全、便捷、有效率。
根據(jù)企業(yè)人員與訪客進(jìn)出情況,制定了訪客預(yù)約系統(tǒng)管理的相關(guān)流程如下:
一、預(yù)約訪問模式
客戶在訪問活動(dòng)前,同被訪人溝通訪問事宜,通過訪客系統(tǒng)進(jìn)行訪問預(yù)約申請(qǐng),
1)訪客通過關(guān)注客戶微信公眾號(hào),或通過掃描二維碼進(jìn)入訪客預(yù)約網(wǎng)頁;
2)在訪客預(yù)約訪問界面下,填寫訪問相關(guān)信息,然后提交;
3)提交預(yù)約申請(qǐng)后,短信通知被訪人,提醒審核;
4)被訪人在訪客系統(tǒng)員工端進(jìn)行審核確認(rèn);
5)確認(rèn)無誤,系統(tǒng)發(fā)送二維碼信息到訪客手機(jī)(微信/短信通知);
6)訪客到達(dá)訪問活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),在訪客專用通道閘機(jī)前,大廳接待人員發(fā)給訪客臨時(shí)證件,訪客需將訪客臨時(shí)證佩戴在胸前;
7)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)進(jìn)入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡過閘);
8)被訪人到所在辦公樓層進(jìn)行接待;
9)訪問結(jié)束,按原路返回;
10)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)出入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡出閘);
11)訪客需將訪客臨時(shí)證歸還給大廳接待員;
12)訪客活動(dòng)結(jié)束,二維碼失效,身份證暫無效。
二、現(xiàn)場(chǎng)登記訪問模式
訪客在訪問活動(dòng)前,由于某些原因未能提前預(yù)約,此時(shí)可通過大廳接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記訪問:
1)訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),同大廳接待員溝通訪問情況;
2)大廳接待員同被訪人進(jìn)行對(duì)話溝通確認(rèn)是否允許訪問;
3)確認(rèn)后,大廳接待員在訪客系統(tǒng)PC端,填寫訪客相關(guān)信息,然后提交,發(fā)出邀請(qǐng)?jiān)L問;
4)提交邀請(qǐng)?jiān)L問后,系統(tǒng)發(fā)送二維碼信息到訪客手機(jī)(短信通知);
5)大廳接待人員發(fā)給訪客臨時(shí)證件,訪客需將訪客臨時(shí)證佩戴在胸前;
6)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)進(jìn)入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡過閘);
7)被訪人到所在辦公樓層進(jìn)行接待;
8)訪問結(jié)束,按原路返回;
9)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)出入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡出閘);
10)訪客需將訪客臨時(shí)證歸還給大廳接待員;
升服務(wù)水平,通過智能化手段保障辦公大樓的安全,提高企業(yè)及機(jī)關(guān)單位的電子和訪客登記水平和形象。讓訪客管理變得安全、便捷、有效率。
根據(jù)企業(yè)人員與訪客進(jìn)出情況,制定了訪客預(yù)約系統(tǒng)管理的相關(guān)流程如下:
一、預(yù)約訪問模式
客戶在訪問活動(dòng)前,同被訪人溝通訪問事宜,通過訪客系統(tǒng)進(jìn)行訪問預(yù)約申請(qǐng),
1)訪客通過關(guān)注客戶微信公眾號(hào),或通過掃描二維碼進(jìn)入訪客預(yù)約網(wǎng)頁;
2)在訪客預(yù)約訪問界面下,填寫訪問相關(guān)信息,然后提交;
3)提交預(yù)約申請(qǐng)后,短信通知被訪人,提醒審核;
4)被訪人在訪客系統(tǒng)員工端進(jìn)行審核確認(rèn);
5)確認(rèn)無誤,系統(tǒng)發(fā)送二維碼信息到訪客手機(jī)(微信/短信通知);
6)訪客到達(dá)訪問活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),在訪客專用通道閘機(jī)前,大廳接待人員發(fā)給訪客臨時(shí)證件,訪客需將訪客臨時(shí)證佩戴在胸前;
7)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)進(jìn)入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡過閘);
8)被訪人到所在辦公樓層進(jìn)行接待;
9)訪問結(jié)束,按原路返回;
10)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)出入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡出閘);
11)訪客需將訪客臨時(shí)證歸還給大廳接待員;
12)訪客活動(dòng)結(jié)束,二維碼失效,身份證暫無效。
二、現(xiàn)場(chǎng)登記訪問模式
訪客在訪問活動(dòng)前,由于某些原因未能提前預(yù)約,此時(shí)可通過大廳接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記訪問:
1)訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),同大廳接待員溝通訪問情況;
2)大廳接待員同被訪人進(jìn)行對(duì)話溝通確認(rèn)是否允許訪問;
3)確認(rèn)后,大廳接待員在訪客系統(tǒng)PC端,填寫訪客相關(guān)信息,然后提交,發(fā)出邀請(qǐng)?jiān)L問;
4)提交邀請(qǐng)?jiān)L問后,系統(tǒng)發(fā)送二維碼信息到訪客手機(jī)(短信通知);
5)大廳接待人員發(fā)給訪客臨時(shí)證件,訪客需將訪客臨時(shí)證佩戴在胸前;
6)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)進(jìn)入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡過閘);
7)被訪人到所在辦公樓層進(jìn)行接待;
8)訪問結(jié)束,按原路返回;
9)訪客持手機(jī)刷二維碼通過閘機(jī)出入(在二維碼無法使用的情況,可使用身份證刷卡出閘);
10)訪客需將訪客臨時(shí)證歸還給大廳接待員;
11)訪客活動(dòng)結(jié)束,二維碼失效,身份證暫無效。
匯通科技的出入管理系統(tǒng),集成訪客系統(tǒng)、安全培訓(xùn)、貨車管控、車輛管理等等,優(yōu)化了管理流程,操作簡(jiǎn)便,易于掌握,提高了安防工作的效率。
作者:匯通科技