訪客管理模式升級改造,更好的提高效率、提升訪客體驗
日期:2022-12-28 17:33:00 / 人氣:7825
政府機關(guān)、企事業(yè)單位、園區(qū)、寫字樓等一貫重視辦公場所的安全、有序運行,對在大廈辦公的內(nèi)部人員實行嚴格的刷卡授權(quán)出入、對來訪客人實行登記放行制度。
我們以人流量較大,以寫字樓為例,隨著業(yè)主單位的大量入住,每日到訪的訪客人數(shù)逐步攀升,加上目前采用純手工的登記方式,導(dǎo)致在接待處的訪客登記效率下降,排隊等候時間過長等問題,影響物業(yè)業(yè)務(wù)的開展與物業(yè)形象,急需對現(xiàn)有的訪客管理模式進行升級改造,以更先進的技術(shù)、更合理的流程,在不降低安全標準的前提下,提高效率、提升訪客體驗、更好的展示物業(yè)形象。
現(xiàn)狀分析:
目前大多數(shù)的訪客接待流程和方式如下:
使用傳統(tǒng)的訪客一體機登記方式;訪客實時到前臺排隊人工登記。
前臺接待員詢問訪客信息、來訪事由、受訪者姓名等填寫訪客登記信息。
前臺電話與被訪問者確認允許訪問后,押身份證。
前臺接待員填寫訪客信息,為訪客打印訪客憑條開啟門禁通行。
建立一套全網(wǎng)的信息化工具“訪客登記管理系統(tǒng)”,解決外訪人員訪問等問題。
縮短外訪人員前臺登記確認和樓層接待人員的等候時間,同時確保安保要求,實現(xiàn)方便快捷、閉環(huán)的全業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求。
我們以人流量較大,以寫字樓為例,隨著業(yè)主單位的大量入住,每日到訪的訪客人數(shù)逐步攀升,加上目前采用純手工的登記方式,導(dǎo)致在接待處的訪客登記效率下降,排隊等候時間過長等問題,影響物業(yè)業(yè)務(wù)的開展與物業(yè)形象,急需對現(xiàn)有的訪客管理模式進行升級改造,以更先進的技術(shù)、更合理的流程,在不降低安全標準的前提下,提高效率、提升訪客體驗、更好的展示物業(yè)形象。
現(xiàn)狀分析:
目前大多數(shù)的訪客接待流程和方式如下:
使用傳統(tǒng)的訪客一體機登記方式;訪客實時到前臺排隊人工登記。
前臺接待員詢問訪客信息、來訪事由、受訪者姓名等填寫訪客登記信息。
前臺電話與被訪問者確認允許訪問后,押身份證。
前臺接待員填寫訪客信息,為訪客打印訪客憑條開啟門禁通行。
建立一套全網(wǎng)的信息化工具“訪客登記管理系統(tǒng)”,解決外訪人員訪問等問題。
縮短外訪人員前臺登記確認和樓層接待人員的等候時間,同時確保安保要求,實現(xiàn)方便快捷、閉環(huán)的全業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求。
通過訪客登記管理系統(tǒng)對訪客全程監(jiān)控,讓管理人員隨時了解現(xiàn)場情況,及時處理突發(fā)事件,并將所有數(shù)據(jù)保存在系統(tǒng)中以備復(fù)查。
訪客登記管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)諸多效益價值,增加物業(yè)方公眾號活躍度,同時給用戶更豐富友好的體驗感,從而更好地實現(xiàn)物業(yè)對外的智慧化形象。
匯通科技的出入管理系統(tǒng),集成訪客系統(tǒng)、安全培訓(xùn)、貨車管控、車輛管理等等,優(yōu)化了管理流程,操作簡便,易于掌握,提高了安防工作的效率。
作者:匯通科技
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